Жительница Городищенского района рассказала журналистам ИА «Областные вести», что уже второй месяц пытается добиться от СФР корректного расчёта общего дохода семьи, чтобы продолжить получать выплаты на ребёнка. Однако ей отказывают в предоставлении услуги в связи с минимальным годовым доходом, который не дотягивает до четырёх МРОТ.
Со слов читательницы, два года она получала единое пособие. За это время её место работы осталось неизменным, доход повышался в связи с тем, что был проиндексирован минимальный размер оплаты труда.
— Пособие получала ранее, было существенным подспорьем. В финансовом плане ничего не поменялось, с неба не упали квартиры и машины, не появилось банковских счетов с крупной суммой — всего того, что могло бы свидетельствовать о том, что мы больше не нуждающаяся семья. Только по новым требованиям ещё учитываются и алименты — в нашем случае это четверть от прожиточного минимума. Получил не получил — их посчитают всё равно. Поэтому подавая заявление, не исключала, что максимальное пособие уже не назначат, но хоть в размере 50% будет, уже хорошо. Только четыре раза мне отказывали из-за того, что в доход не посчитали мою зарплату, — сетует женщина.
Со слов волгоградки, в апреле в её доход СФР посчитал только зарплату за январь и февраль текущего года, а 2024 год остался неучтённым, естественно, эта сумма меньше четырёх МРОТ. При этом стаж у женщины уже более десяти лет в одной организации. При обращении в клиентскую службу ей предложили подать заявление заново, однако эта мера не помогла — расчёт произведён также. Но настоящее удивление заявительница испытала в мае, когда вновь пытала удачу на сайте Госуслуг. Опять отказ, только в доходе уже абсолютный ноль.
— Я дважды была в клиентской службе. Последний раз относила справку 2 НДФЛ, специалист обещала её подгрузить в систему. Но опять пришёл отказ, опять моих доходов не видят. Считаю, что нарушаются мои права. Я не требую пособие, требую всего лишь корректный расчёт. Что делать не знаю, наверно нужно обращаться в прокуратуру, я уже устала бороться с ветряными мельницами.
Журналисты ИА «Областные вести» отправили запрос по данной ситуации заместителю начальника отдела по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью ОСФР по Волгоградской области. В ведомстве прокомментировали, что заявительница действительно два раза в апреле и два раза в мае подавала заявление на назначение единого пособия.
— При подаче всех заявлений указаны данные старого паспорта. В результате система не идентифицировала её, в связи с чем пришел отказ в пособии. Специалисты Отделения СФР не администрируют портал гослуг, поэтому при заполнении заявления рекомендуют гражданам корректно заполнять все графы заявления и своевременно обновлять персональные данные в личном кабинете госулуг самостоятельно. Рекомендуем повторно подать заявление в мае и корректно указать документ, удостоверяющий личность. При соблюдении ввода корректных личных данных при заполнении заявления все остальные сведения подтянутся автоматически.
Мы оперативно связались с читательницей, чтобы сообщить о выявленной ошибке. Однако женщина удивилась ещё больше.
— Бред какой-то. Паспорт не менялся уже много лет, все данные подгружены на портал Госуслуг, дважды пособие получала. На всякий случай проверила данные, но нет, с моей стороны всё указано чётко. Записалась на приём в отделение СФР, но чувствую что помочь мне сможет только надзорное ведомство. Ходить по кругу устала.
ИА «Областные вести» держит ситуацию на контроле.
The post Волгоградка жалуется на невозможность претендовать на пособия из-за странных обстоятельств appeared first on OBLVESTI.RU.
Со слов читательницы, два года она получала единое пособие. За это время её место работы осталось неизменным, доход повышался в связи с тем, что был проиндексирован минимальный размер оплаты труда.
— Пособие получала ранее, было существенным подспорьем. В финансовом плане ничего не поменялось, с неба не упали квартиры и машины, не появилось банковских счетов с крупной суммой — всего того, что могло бы свидетельствовать о том, что мы больше не нуждающаяся семья. Только по новым требованиям ещё учитываются и алименты — в нашем случае это четверть от прожиточного минимума. Получил не получил — их посчитают всё равно. Поэтому подавая заявление, не исключала, что максимальное пособие уже не назначат, но хоть в размере 50% будет, уже хорошо. Только четыре раза мне отказывали из-за того, что в доход не посчитали мою зарплату, — сетует женщина.
Со слов волгоградки, в апреле в её доход СФР посчитал только зарплату за январь и февраль текущего года, а 2024 год остался неучтённым, естественно, эта сумма меньше четырёх МРОТ. При этом стаж у женщины уже более десяти лет в одной организации. При обращении в клиентскую службу ей предложили подать заявление заново, однако эта мера не помогла — расчёт произведён также. Но настоящее удивление заявительница испытала в мае, когда вновь пытала удачу на сайте Госуслуг. Опять отказ, только в доходе уже абсолютный ноль.
— Я дважды была в клиентской службе. Последний раз относила справку 2 НДФЛ, специалист обещала её подгрузить в систему. Но опять пришёл отказ, опять моих доходов не видят. Считаю, что нарушаются мои права. Я не требую пособие, требую всего лишь корректный расчёт. Что делать не знаю, наверно нужно обращаться в прокуратуру, я уже устала бороться с ветряными мельницами.
Журналисты ИА «Областные вести» отправили запрос по данной ситуации заместителю начальника отдела по взаимодействию со СМИ и связям с общественностью ОСФР по Волгоградской области. В ведомстве прокомментировали, что заявительница действительно два раза в апреле и два раза в мае подавала заявление на назначение единого пособия.
— При подаче всех заявлений указаны данные старого паспорта. В результате система не идентифицировала её, в связи с чем пришел отказ в пособии. Специалисты Отделения СФР не администрируют портал гослуг, поэтому при заполнении заявления рекомендуют гражданам корректно заполнять все графы заявления и своевременно обновлять персональные данные в личном кабинете госулуг самостоятельно. Рекомендуем повторно подать заявление в мае и корректно указать документ, удостоверяющий личность. При соблюдении ввода корректных личных данных при заполнении заявления все остальные сведения подтянутся автоматически.
Мы оперативно связались с читательницей, чтобы сообщить о выявленной ошибке. Однако женщина удивилась ещё больше.
— Бред какой-то. Паспорт не менялся уже много лет, все данные подгружены на портал Госуслуг, дважды пособие получала. На всякий случай проверила данные, но нет, с моей стороны всё указано чётко. Записалась на приём в отделение СФР, но чувствую что помочь мне сможет только надзорное ведомство. Ходить по кругу устала.
ИА «Областные вести» держит ситуацию на контроле.
The post Волгоградка жалуется на невозможность претендовать на пособия из-за странных обстоятельств appeared first on OBLVESTI.RU.
Источник: Облвести
Комментарии