За прошедшие месяцы 2016 г. к органам местного самоуправления подали претензии с жалобами около 3,5 тыс. граждан Волгоградского региона.
По сообщениям комитета промышленности и торговли Волгоградского региона, в досудебном порядке было рассмотрено и удовлетворено 1733 претензии. Потребителям Волгоградского региона был возмещен ущерб около 9,9 млн. рублей.
Потребителями всего в суд было подано 140 претензий. В пользу граждан из них судом было взыскано 228 тыс. рублей за моральный ущерб, 3,4 млн. материального ущерба, 1,9 млн. рублей неустойки и штрафов на сумму около 2,2 млн. рублей.
Лидером обращений стали жалобы по продаже товаров - 2646 претензий. Жалобы на качество коммунальных услуг разместились на втором месте. Всего обращений по данному вопросу с начала года насчитывается 249.
Третье место заняли жалобы на качество бытовых услуг - 202 претензии.