Свои знания по психологическим аспектам взаимодействия с пациентами обновят более девяти тысяч врачей региона. Также все руководители больниц Волгоградской области пройдут тестирование по деонтологии и этики.
С целью улучшения оказания медпомощи и максимальной установки связи между лечащим врачом и пациентом, при профильном ведомстве администрации будут создаваться комитеты по этике.
Разработка современных стандартов по общению с пациентом и их родственниками, которые войдут в специализированные методические материалы, серьезно велась профильными ведомствами и врачами. Предполагается, что врач должен не только лечить, но и быть своеобразным психологом для поддержки пациентов.
На сегодняшний день подготовлены руководства по избеганию конфликтных ситуаций в психиатрии, стоматологии, с больными туберкулезом и ВИЧ-инфицированными, пожилыми людьми.
Стоит отметить, что в этом году среди больниц будет проведен конкурс на лучшую корпоративную культуру.