Цикл образовательной программы для работников регистратуры медицинских учреждений охватывает этические и психологические нормы работы с клиентами. С начала 2015 года курсы прошли более тысячи медработников.
По итогам опросов пациентов, работники регистратур стали гораздо лучше находить индивидуальный подход к различным категориям пациентов или с легкостью выходить из конфликтных ситуаций.
Стоит отметить, что подобные профилактические работы провели и с работниками медперсонала, ухаживающими за пациентами. А 21 апреля этого года пройдет видеоконференция, где будут рассмотрены аспекты взаимодействия с больными туберкулезом, онкологией и др.