Цикл
образовательной программы для работников регистратуры медицинских учреждений
охватывает этические и психологические нормы работы с клиентами. С начала 2015
года курсы прошли более тысячи медработников.
По итогам опросов
пациентов, работники регистратур стали гораздо лучше находить индивидуальный
подход к различным категориям пациентов или с легкостью выходить из конфликтных
ситуаций.
Стоит отметить,
что подобные профилактические работы провели и с работниками медперсонала,
ухаживающими за пациентами. А 21 апреля этого года пройдет видеоконференция,
где будут рассмотрены аспекты взаимодействия с больными туберкулезом,
онкологией и др.
Комментарии